고객이 일정기간 정지를 원하는 경우에 아래와 같은 방법으로 처리할 수 있습니다.
1. 기간이용권의 경우
정지를 원하는 기간만큼 시작기간 및 종료기간을 조정하는 방법 이 경우에 시작기간이 미래의 일시가 되므로 해당기간이 도래하기 전까지 상품이용이 불가하도록 블럭처리되며, 시작기간이 도래하였을 때 다시 상품이 활성화되어 이용할 수 있는 상태가 됩니다.
쿠폰으로 현재 남은시간 만큼 고객에게 전송하고 기존 상품을 삭제하는 방법고객이 원하는 유예기간이 명확하지 않은 경우에 사용할 수 있는 방법이며, 쿠폰이 사용되기 전까지는 기간의 차감이 없습니다.
2. 시간이용권의 경우
유효기간 연장 시간이용권의 경우에 유예 시 유효기간만 차감이 되므로 유효기간을 유예기간만큼 조정해 주시면 됩니다.
쿠폰으로 현재 남은 시간만큼 고객에게 전송하고 기존 상품을 삭제하는 방법기간이용권과 마찬가지로 유예기간이 명확하지 않은 경우에 유용한 방법이며, 마찬가지로 쿠폰이 사용되기 전까지는 유효기간의 차감이 없습니다.