용지확인 메시지는 다음의 사유로
영수증이 출력될 때 디바이스에서 보내는 오류 시그널을 받고 확인이 필요한 경우 전송됩니다.
1. 영수증 용지가 부족할 때
2. 영수증 출력 시 걸림이 있을 때
3. 영수증 용지 지관과 축이 제대로 결합되지 않았을 때
영수증 용지가 많이 남아있는데 해당 메시지를 계속 받는다면 용지의 지관과 축이 제대로 결합되지 않아 발생하는 경우입니다.
용지 롤을 잡고 위아래로 흔들면서 축에 지관이 제대로 결합되었는지 확인이 필요합니다.
장착 상태를 다시 확인 후, 키오스크 전체 전원 코드를 재연결해 주시면 내부 장치가 리셋 됩니다.
2개의 매장을 운영하시는 점주님은 메시지 내용의 가맹점코드를 확인하여 해당 매장의 키오스크 용지를 확인해 주세요.