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상품 등록 전 꼭 확인해 주세요.공간구역상품 관리
공간구역상품관리 내 설정된 구역별로 각 상품유형별 상품을 추가/삭제할 수 있습니다. 구역명을 클릭하여 상세팝업 화면에서 상품유형별 상품 수정이 가능합니다. [시간대별 상품] 시간대별 상품은 특정 시기에만 판매되는 상품을 등록할 수 있습니다. 관련 FAQ 주의!! 공간구역 추가 및 분리, 삭제 로 인한 구역 조정이 필요한 경우 당사 기술지원팀 (1833-6990)으로 문의부탁드립니다. 공간구역 변경을 원할 경우 기존 이용권 내역을 모두 다운받아 두고 구역 변경 후, 새 구역에 맞춰 기존 회원의 이용권을 등록해야 하며, 회원들에게도 별도의 안내가 필요합니다.사물함구역상품 관리
사물함 상품을 관리하는 페이지 입니다. 사물함추가방법 1. 사물함 추가 등록 사물함 번호에 사물함 수를 입력합니다. ★파트너센터 및 키오스크, 와우플앱에만 반영되므로, 단독앱 반영 요청은 기술지원팀으로 문의해 주세요. 2. 사물함 배치도 [NEW]배치도 에디터 > 사물함배치도 진입 후, 추가된 사물함(기본숨김) 등록 후 배치사물함 관리 방법
. 초기 비밀번호(보통 "0000")와 비밀번호 설정방법을 매장 내에 공지합니다. 2. 사물함은 만료 3일전/1일전 사용자에게 종료안내 알림이 갑니다. 3. 이용관리 > 배치도 이용관리 -"사물함"을 클릭하여 사물함 배치도를 주1~2회정도 주기적으로 체크해주시면 됩니다. -"대기중" 사물함을 체크하여 짐을 정리 후, 새로운 사용자를 위하여 초기비밀번호를 세팅합니다. -"대기중" 청록색은 사용기간이 만료된지 2주전인 상태이고, "대기중" 빨간색은 사용기간이 만료된지 2주가 넘은 사물함입니다. -"대기중" 사물함 중 정리가 된 사물함은 "강제종료" 시켜주시면 다시 "사용가능" 상태로 전환되고 키오스크에서 판매가능상태로 표시됩니다. ※ 사물함 번호를 클릭하면 상세 페이지가 나타남 ※ 상세 페이지에서 강제종료/ 사물함이동을 처리할수있음 4. 사물함의 "대기중" 상태를 거치는 이유는 관리자가 사물함을 정리하고, 비밀번호를 초기화하는 과정을 특정한 날 일괄적으로 하기 위함입니다. 5. "대기중상품 등록 및 삭제
상품 등록 방법 1. 파트너센터 상품관리 > 공간구역상품 관리 진입 2. 상품을 추가하고자 하는 구역 클릭 3. 행추가 후, 상품명, 시간, 마일리지 등 입력 후 하단 [수정] 버튼 클릭 등록된 상품 삭제 방법 1. 파트너센터 상품관리 > 공간구역상품 관리 진입 2. 상품을 삭제하고자 하는 구역 선택('개인석', '스터디룸' 등) 3. 삭제할 상품의 가장 우측 휴지통 아이콘 클릭 후, 하단 [수정] 버튼 클릭 주의사항!! 위 동영상의 경우, 운영 타입과 생년월일 작성 여부에 따라 성별 & 나이 제한 등의 항목이 없을 수 있습니다. 운영 형태에 따른 차이이며, 상품 등록 및 삭제 방법은 동일합니다.일회이용권 상품 등록 방법
1. 일회이용권 상품 등록 시 정상상품 리스트와 연장상품 리스트를 [행추가]를 통해 모두 입력해야 합니다. 2. 키오스크에서 표시되어야 할 정상상품리스트와 연장상품 리스트는 (시간당가격 * 시간) 값을 정확히 입력합니다. 3. "구매" 사용체크는 정상금액과, "연장" 사용체크는 연장금액과 매핑이 됩니다. 4. 사용 체크된 상품만 키오스크와 모바일앱에서 노출되며, 구매는 상품을 처음 구매할 때, 연장은 점유된 좌석의 이용연장을 통해서 진입할 때 노출되는 상품리스트입니다. 위와 같이 설정한 경우 키오스크와 모바일앱에서 아래와 같이 노출됩니다. 좌석을 처음 배정 받을 때 노출되는 상품 : 2시간, 4시간, 5시간, 6시간 배정받은 좌석을 연장할 때 노출되는 상품 : 1시간, 3시간, 4시간, 5시간, 6시간기간이용권 고정석/자유석 상품 등록 및 관리
기간이용권 상품은 "고정석" 과 "자유석" 으로 구분하여 등록 후 판매/관리할 수 있습니다. 1. 상품관리 > 공간구역상품 관리 > (탭)기간이용권 기간이용권 상품 등록 시 자유석/고정석을 구분하여 등록합니다. 이 때, 사용자가 상품의 특성을 인지할 수 있도록 상품명에도 자유석/고정석이 구분되도록 입력해 주세요. 2. 이용관리 > 배치도 이용관리 고정석 상품으로 배정받은 좌석은 배치도에서 아래와 같이 표시됩니다. -입실상태 : 주황색 -퇴실상태 : 청록색 기간이용권 자유석의 점유상태는 보라색으로 표시됩니다. 3. 기간이용권(고정석) 종료 고정석으로 배정 받은 경우 키오스크에서 기존 "이용종료" 버튼 대신 "입/퇴실" 버튼으로 입/퇴실 상태 전환 -입실 : 입실메시지 전송, 문열림(키오스크 문열림, QR코드 태깅 시) -퇴실 : 퇴실메시지 전송, 문열리지 않음(키오스크 문열림, QR코드 태깅 시) -입/퇴실 버튼 사용은 자율에 맡김. 4. 고정석 기간이용권의 좌석 점유 로직 기간이용권무료체험 상품 등록 방법
신규 매장에서 무료체험 행사를 진행하시는 경우가 많아 상품 등록 방법을 안내드립니다. 상품관리 > 공간구역상품 관리 > 개인석 > 1회이용권 상품명은 "무료체험", 시간은 체험시간을 입력하시고, 금액은 "0"으로, 연장금액도 "0"으로 세팅하시면 됩니다. 1. 회원당 1회만 무료체험하고 유료 사용으로 진행할 경우 상품명을 반드시 "무료체험" 으로 등록해주세요. 2. 행사기간 동안 사용 횟수 제한없이 여러 번 무료체험을 진행할 경우 상품명을 "무료체험" 아닌 다른 용어로 등록해주세요. ex) 무료이용, 무료행사 등 ✅현장 방문 이벤트를 위한 기능으로 모바일앱에서는 PG결제 문제가 있어 제공하지 않습니다.물품판매 관리(유료)
특수한 기능으로 일반적인 스터디카페에서 이용하지 않는 기능입니다.공간 상품 이외에 별도의 상품( 도료 혹은 음료 등)을 판매하는 경우, 상품을 등록하고 키오스크에서 판매 관리할 수 있는 기능입니다. 월 1만원의 서비스 이용료가 추가 발생합니다. 1. 상품 카테고리 등록 ( 도료, 음료, 스낵 등) - 등록할 카테고리명 및 정렬순서 입력 후 [저장]버튼 클릭 - 상품을 등록하기 전에 반드시 카테고리를 등록하고 카테고리에 맞게 상품을 등록 2. 상품 등록 3. 등록한 상품의 종류 및 수량 확인 상품관리 > 물품판매 관리 에서 등록한 상품의 정보와 남은 수량을 확인할 수 있습니다.키오스크에서 임의 금액으로 카드결제를 받는 방법
[비공식적인 카드결제 건이 발생하는 예] 1. 예약룸 정기 사용자가 한달 사용료를 한꺼번에 매장에서 카드결제하기를 원하는 경우 2. 특정회원이 기존 사용상품을 변경하여 차액을 카드결제하기를 원하는 경우 3. 현재 공식적으로 판매되는 상품이 아닌 임의의 금액을 카드결제해야 하는 경우 등등 그 외의 다양한 카드결제 건을 다음과 같이 처리해주시면 됩니다. 상품관리 > 공간구역상품관리 메뉴 1. 1회이용권탭에서 임의의 상품 등록.(1회이용권은 소멸성이므로 구매관리 상품삭제의 번거로움이 없음) 2. "상품명"에 결제자이름, "시간"은 현재 등록되지 않은 시간(중복되면 안됨), "금액"은 결제금액 을 입력. 3. "구매" 사용 체크박스 체크. 4. 결제자에게 키오스크에서 로그인 후 좌석지정 후, 해당 상품으로 결제하도록 안내. 5. 결제 확인 후, 추가한 해당 상품의 "구매" 사용 체크박스를 해제.(키오스크에서 노출되지 않도록 처리) 6. 결제자가 배정받은 좌석 강제종료상품관리 일 구매한도, 시간대별 상품, 기간이용권 구매제한 기능
1. 일 구매 한도 설정 1) 기능위치 : 파트너센터 상품관리 > 공간구역 상품관리 에서 공간구역 클릭 2) 기능설명 일회이용권, 시간충전권, 기간이용권 및 행사상품 그리고 새로이 추가된 시간대별 상품까지 일 구매 수량의 한도를 설정할 수 있습니다. ‘0’으로 입력할 경우에는 수량의 제한이 없는 상품으로 생성됩니다. 동일 회원이 하나 이상 구매하는 경우에는 하나만 카운팅 되고 중복 카운팅되지 않습니다. 2. 시간대별 상품 1) 기능의 위치 : 파트너센터 상품관리 > 공간구역 상품관리 에서 공간구역 클릭(시간대별 상품) 2) 기능 설명 특정 시기에만 판매되는 상품을 생성할 수 있으며, 제한할 수 있는 요소는 기본적으로 1) 시간, 2) 요일, 3) 날짜 등 3가지 경우가 존재합니다. (1) 시간한정(①참고) : 시작시간 및 종료시간을 설정하여 해당 ‘시간대’에만 판매. (2) 날짜한정(②참고) : 한정을 원하는 날짜(일)를 지정하여 해당 ’일’에만 판매. (3) 요일한정(③참고) :