키오스크 현금 결제 관련 관리자 알림 메세지를 받은 경우
지폐/동전/영수증 용지는 주기적으로 체크하여 항상 채워주셔야 합니다.
1. 특히 1000원 지폐방출기는 제조사에서 최소 30장 이상일 경우 정상적으로 롤링이 된다고 하나, 50만원정도 항상 채워 유지해주시면 에러없이 거스름돈 배출이 됩니다.
2. 지폐/동전/용지가 부족하거나, 거스름돈/용지가 걸려 배출이 정상적으로 되지 않을 경우 점주님 핸드폰으로 알림메시지가 갑니다.
3. 키오스크 화면 하단 "Tip" 아이콘 아래에 "지폐부족", "동전부족"이 표시되고, 이후 현금결제는 안됩니다.
(단, 용지부족 시 "용지부족" 만 표시하고 결제는 정상적으로 됩니다.)
4. 지폐, 동전, 용지를 채워주시고 키오스크 하단 Tip 아이콘 영역을 2초간 꾹 눌러주시면 리셋되어 정상적으로 현금결제가 이루어집니다.
지폐방출의 오류를 최소화하기 위해서는 지폐들 사이에 이물질이 없는지, 끝이 접혀 있는지 확인 후, 가지런히 정리하여 보충해 주셔야 합니다. 1주일에 한번씩 키오스크 상단 버튼으로 OFF시킨 후, 전원코드를 빼고 지폐방출기를 리셋해주는 것이 좋습니다.
에러코드 출력보통 지폐를 충분히 채우고 앞력판을 올려놓을 경우에
지폐방출기 화면에 'STOP'문구가 출력되는 것이 정상이이나, 간혹 Er(에러코드)가 출력되는 경우가 있습니다.
이 경우 문제가 있는 상황이므로 아래의 URL로 접속하시어 '에러코드 완전정복' 부분을 참고해주세요.
URL : https://blog.naver.com/corp_oneplus
현금모듈 A/S처URL : http://www.i-oneplus.co.kr/html/as/as_info.php 관련 부품 : 지폐인입기 , 지폐방출기, 동전반환기 등