키오스크 장애 발생 시
출입문 개방 조치 후, 결제 및 좌석 배정은 모바일앱을 사용할 수 있도록 안내해 주시면 매장 이용이 가능합니다.
잠깐!! 모바일앱의 모든 상품이 노출되도록 설정을 먼저 체크해 주세요.
[키오스크 장애 발생 시 출입문 상시 개방 방법]
1. 출입문 상시 오픈 버튼으로 출입문 개방, 상시 오픈 버튼이 미설치된 매장일 경우 출입통제기 어댑터 연결을 해제하여 개방합니다.
2. 출입통제기 비밀번호를 임시 공개하여 출입하게 하고 회원에게 1번 상시 오픈 상태를 부탁할 수 있습니다.(추후 비밀번호 재설정 필요)
3. 키오스크 랜선 연결을 해제하면 무인증 개방 모드로 전환할 수 있습니다. 서버 무응답 상태에서는 모든 QR코드 태깅 시 무인증 개방이 됩니다.