키오스크의 네트워크 연결 오류를 방지하고자, 키오스크 인터넷 공급 원천인 [유선공유기] 자가교체 방법을 안내드립니다.
키오스크 설치 시 통신사 인터넷을 공급받는 [유선공유기] 를 통해 키오스크에 인터넷을 공급받게 됩니다.
유선공유기는 소모품 장비이며, 24시간 가동 장비로 기기 수명단축 및 기능저하가 발생될 수 있습니다.
키오스크에 아래의 증상이 발생된다면 유선공유기의 기능저하 문제로 예상할 수 있습니다.
[유선공유기 기능저하 의심증상]
1. 키오스크의 네트워크 오류가 자주 발생되었다가 이내 정상화 되었을 때
=>키오스크는 일반적인 PC와 같이 네트워크의 의존도가 높습니다. 네트워크의 공급이 원활하지 않으면
키오스크의 기능이 동작하지 않습니다. 네트워크의 순단 (통신사 인터넷 라인의 순단현상 및 결합불량) 현상으로 일시적인 끊김 현상은 공유기 기능저하의 문제로 보기 어렵습니다.
2. 키오스크의 인터넷은 정상동작하고 있으나, 원격문열기/원격 키오스크 재부팅 등의 기능이 동작하지 않을 때
=>원격기능이 동작하려면 통신사 인터넷을 원활하게 공급받고 있는 유선공유기의 기능동작이 정상적으로 되어야 합니다.
해당 기능이 동작하지 않는다면 코보시스 기술지원팀으로 문의 주시어, 1차 확인 후 공유기 교체가 필요하다면, 유선공유기의 기기교체가 필요합니다.
(단, 통신사 자체 공유기를 사용하여 유선공유기에 인터넷을 공급받는 매장이라면 원격기능 자체가 동작하지 않습니다.)
[공유기 자가 교체방법]
아래의 사진과 같이 공유기를 준비하시어, 검정색 네모 표시 포트에 인터넷 원선을 연결해주시면 됩니다.
사진과 같이 안쪽이 노란색으로 되어있는 포트가 인터넷 공급 포트 입니다. 기존 공유기의 노란색 포트에 연결되어 있는 UTP 케이블을 아래의 노란색 포트에 연결하여 주신 후 나머지 케이블은 빨간색 포트의 아무데나 연결해 주셔도 됩니다.
(IPTIME T5004 공유기 모델 사진 예시)
[공유기 모델 안내]
모델명 : IPTIME T5004 유선공유기 [ IPTIME 공식 홈페이지 제품소개 (클릭) ]
해당 모델은 코보시스에서 구매하여 사용하는 제품으로 위 모델이 아닌 IPTIME 유선공유기 모델을 사용하셔도 됩니다.
하지만, 해당 모델의 하위 스펙 공유기모델 은 메모리가 낮아 추천 드리지 않습니다.
해당 제품으로 일반 커머스 전자상거래 업체에서 구매 하실 땐 IPTIME T5004 로 검색하시면 됩니다.
단 , Wifi 용 유무선공유기 는 호환되지 않으며, 공유기 인터넷 허용통신속도 및 내부설정 등 유지 관리를 위해 동일한 제품으로 구매 하시는 것을 권장 드립니다.