안녕하세요. 고객지원팀입니다.
와우플 APP 매장 노출 및 브랜드 APP과의 동시 이용, 결제수수료 등에 대한 문의가 접수되고 있어 관련 내용을 안내드립니다.와우플 APP에 매장이 노출되는 경우 기존 브랜드 APP 이용에 영향이 있는지, 결제수수료가 달라지는지 등에 대한 주요 내용을 정리하였습니다.
와우플 APP에 매장을 등록한다고 해서 기존에 사용하고 계신 브랜드 APP을 변경하거나 중단하지 않습니다.기존 브랜드 APP은 그대로 이용하면서 와우플 APP에서도 고객이 매장을 검색하고 예약할 수 있도록 예약 가능한 채널을 하나 더 추가하는 방식입니다.각 APP을 이용하는 고객이 본인이 편리한 채널을 통해 매장을 예약할 수 있으므로, 기존 예약 채널은 유지하면서 추가적인 고객 유입 경로를 확보할 수 있습니다.
와우플 매장 노출을 설정하면 와우플 APP뿐 아니라 와우플 웹(www.wowple.com )에서도 매장 정보와 공간을 확인할 수 있습니다.또한 네이버에서 ‘와우플’을 검색하는 경우 와우플에 등록된 주변 공간 정보가 검색 결과에 함께 노출될 수 있어, 와우플을 이용하는 기존 고객뿐만 아니라 검색을 통해 공간을 찾는 고객에게도 우리 매장을 알릴 수 있습니다.
파트너센터에서 등록한 매장 사진과 공간 소개, 공간 유형 등의 정보는 와우플을 이용하는 고객이 매장을 선택할 때 활용됩니다.특히 매장의 실제 사진과 특징을 등록하여 고객에게 매장의 장점을 보다 효과적으로 전달할 수 있습니다.와우플앱 노출 설정 후에는 www.wowple.com 에서 직접 우리 매장을 검색하여 고객에게 어떻게 보여지는지 확인해 보시고, 매장 사진이 오래되었거나 공간 소개가 부족하다면 이번 기회에 함께 업데이트해 주세요.
와우플 APP과 브랜드 APP은 가맹점에 등록된 동일한 PG 사이트키 및 가맹점 코드를 기반으로 결제됩니다.따라서 와우플 APP에 매장이 노출된다는 이유만으로 별도의 PG수수료가 적용되지 않습니다.기존 결제 체계를 그대로 이용하면서 예약 가능한 APP 채널이 추가되는 것으로 이해해 주시면 됩니다.
별도의 복잡한 가입이나 신청 절차 없이 파트너센터에서 매장 정보를 등록하여 이용하실 수 있습니다.
등록 경로파트너센터 → 가맹점관리 → 가맹점 정보 변경 → 와우플앱 노출 설정
매장 사진, 공간 소개, 공간 유형 등 고객에게 보여지는 정보를 함께 등록해 두시면 와우플을 이용하는 고객에게 매장을 보다 효과적으로 소개할 수 있습니다.
와우플 APP 리뉴얼과 시험기간을 맞아 가맹점의 고객 유입과 매출 활성화를 지원하기 위한 3,000 와우포인트 상생 프로모션도 진행됩니다.
기간: 2026년 9월 1일(화) ~ 9월 14일(월), 2주간
대상: 와우플 APP 모든 회원
혜택: 1인당 3,000 와우포인트(ID당 1회)
사용처: 와우포인트 사용 가능 가맹점
가맹점 혜택 : 고객이 사용한 프로모션 포인트 전액을 월 서비스 이용료에서 차감 지원
앞으로도 코보시스는 점주님들의 예약 채널 확대와 고객 유입, 매출 활성화에 도움이 될 수 있도록 지속적으로 지원하겠습니다.
감사합니다.