메뉴 위치 안내이용권·스터디룸·사물함·쿠폰함의 모바일 노출 여부는가맹점관리 → 가맹점 정보변경 → [가맹점 정보] 탭 → 모바일 노출 상품에서 설정합니다.
[모바일 관리] 탭은 가맹점 이미지, 공간 소개, 카테고리, 공간 유형, 태그 및 제공 서비스 등 와우플 앱의 가맹점 상세정보를 관리하는 메뉴입니다.
모바일에서 특정 이용권/상품의 결제(구매)를 제한하려면 [모바일 노출 상품]에서 해당 항목(또는 이용권)을 체크 해제해 주세요.
와우플 앱에서 쿠폰함이 보이지 않거나 쿠폰 확인이 되지 않는 경우, [모바일 노출 상품]에서 ‘쿠폰함’이 체크되어 있는지 확인해 주세요.
와우플 앱 결제 화면에서 구매 가능한 구역/상품이 보이지 않거나 결제를 진행할 수 없다면, 파트너센터의 [모바일 노출 상품]에서 해당 상품(이용권/스터디룸/사물함/쿠폰함 등)이 체크되어 있는지 먼저 확인해 주세요.
[모바일 노출 상품]에서 체크가 해제되어 있으면 앱 결제 화면에 해당 상품이 노출되지 않아 구매가 불가합니다.
기간이용권은 [모바일 노출 상품]에 체크되어 있으면 모바일에서 신규 구매/연장 결제가 가능합니다.
또한 결제 화면에 ‘구매 가능한 상품이 없습니다.’가 표시되는 것은 모바일에서 구매 가능한 상품이 없을 때 노출되는 표준 시스템 문구이며, 매장별로 문구를 임의로 변경할 수는 없습니다.
모바일앱에서 스터디룸(탭), 사물함(탭), 쿠폰함 노출여부를 운영상황에 따라 직접 설정할 수 있으며,
파트너센터 가맹점관리 > 가맹점정보변경 메뉴 에서 아래와 같이 설정가능합니다.
체크가 해제된 항목은 모바일에서 노출되지 않습니다. 또한, 이용권별로 모바일 노출 상품 설정 가능합니다.
ex) 기간이용권의 좌석 선점을 막고자 할 경우 → '기간이용권 체크 해제'
모바일앱에서 해당 기간이용권은 구매할 수 없습니다.
모바일앱에서 기간이용권 이용(좌석배정/입실 처리 등)도 불가합니다.
기간이용권을 앱에서 구매했는지, 현장에서 구매했는지와 무관하게 동일하게 적용됩니다.
현장 키오스크에서의 기간이용권 구매에는 영향이 없습니다.
‘구매만 가능하게 두고 좌석배정만 막기’처럼 구매/좌석배정 기능을 분리하여 설정하는 기능은 제공되지 않습니다.
키오스크 고장 시 주출입구 개방 후, 모바일앱 사용을 안내할 때 모든 상품이 노출되도록 먼저 체크해 주셔야 합니다. 평상시 기간이용권 노출을 해제한 경우, 기간이용권 이용회원은 이용이 불가하여 추가 민원이 발생하는 경우가 종종 발생합니다.