와우플 앱 결제 오류

와우플 앱에서 결제 시, **외계어(깨진 문자)**가 포함된 팝업창이 뜨면서 결제가 진행되지 않는다면 PG사 설정 정보를 확인해야 합니다.

  • PG 가입 절차 미완료: PG사 승인이 아직 완료되지 않은 상태에서 결제를 시도한 경우

  • 설정 값 입력 오류: 관리자 페이지에 입력된 '모바일 사이트키'가 실제 발급된 값과 다른 경우

KCP 상점관리자에서 PG 계약이 완료 되었는지 확인해 주세요.

  • 서류가 모두 업로드 되었는지 확인

KCP로 부터 수신된 연동정보 메일을 확인 후, 고객센터로 문의해 주세요.

확인 항목:

  • 모바일 사이트코드: 발급받은 코드(예: ALLT0)가 정확히 설정되었는지 확인 요청해 주세요.

  • 모바일 사이트키: 가장 빈번하게 오류가 발생하는 부분입니다.

    영문 대소문자, 숫자, 특수문자가 하나라도 틀리면 오류가 발생하므로 반드시 복사(Ctrl+C)하여 붙여넣기(Ctrl+V) 하여 설정 요청해 주세요.

  • 전달 내용: 가맹점명, 오류 화면 캡처, PG사로부터 받은 사이트 정보(코드/키값)

모바일 사이트키 값이 잘못 들어간 경우 상기 오류가 발생됨