매장 폐업 시 진행되는 서비스 해지 및 정산 절차를 안내해 드립니다. 정확한 폐업 의사 공유 및 최종 정산이 완료되지 않을 경우, 서비스를 실제 사용하지 않더라도 이용료가 계속 부과되오니 아래 절차를 반드시 준수해 주시기 바랍니다.
채널톡 메뉴에서 [폐업 신청서] 링크를 클릭하여 작성해 주세요.
필수 기재: 매장명, 정확한 폐업(해지) 예정일 등
전화나 채팅 상담으로는 해지 접수가 불가합니다.
폐업 시점에 따라 정산 방식이 다르며, 담당자가 확인 후 안내해 드립니다.
① 월 말일까지 운영 후 폐업:
당월 이용료가 전액 정상 출금된 것이 확인된 후, CMS 자동이체가 해지됩니다.
② 월 중도 폐업:
실 운영 기간만큼 일할 계산된 이용료(메시지 요금 포함)가 청구됩니다.
안내받으신 금액을 입금 완료해 주셔야 CMS 해지 및 폐업 처리가 완료됩니다.
정산이 완료되면 서비스가 종료되며 파트너센터 접속이 차단됩니다.
1. 데이터 삭제 및 복구 불가
폐업 처리 시 파트너센터 계정이 즉시 차단되어 접속할 수 없습니다.
매출 정보, 회원 정보 등 필요한 자료는 폐업 신청 전 반드시 미리 다운로드 받으시기 바랍니다.
개인정보 보호를 위해 폐업 1개월 후 모든 데이터는 영구 삭제되며, 절대 복원할 수 없습니다.
2. 프랜차이즈 가맹점 주의사항
프랜차이즈 매장은 폐업 신청 전, 반드시 가맹 본사와 사전 협의를 하셔야 합니다.
본사와 협의되지 않은 임의 폐업으로 인한 불이익은 당사가 책임지지 않습니다.
3. 양도양수 매장 (폐업 신청 시 데이터 삭제)
매장을 다른 분께 넘기시는 경우에는 채널톡에서 [양도양수 신청서]를 작성해 주세요.