본 문서는 와우플 앱 및 브랜드 전용 앱에서 발생한 모바일 앱 결제(PG 결제)의 입금 확인 방법을 안내합니다.키오스크 현장 카드결제(VAN) 정산과는 조회 경로가 다릅니다.
모바일 앱 결제대금은 가맹점 정산계좌에 입금될 때, 통장 거래내역에 다음과 같이 표기될 수 있습니다.
엔에이치엔한국사이버결제(주) 등 NHN KCP 계열 명칭
은행 및 계좌 표시 방식에 따라 표기명이 일부 다르게 보일 수 있습니다
주의입금 표기명이 익숙하지 않더라도, 정산 주체가 NHN KCP(또는 계열사)인 경우 정상 입금일 수 있습니다. 정확한 확인은 아래 “정산 조회”를 권장합니다.
모바일 앱 PG 결제 관련 정보(결제내역, 정산내역)는 NHN KCP 상점관리자에서 확인할 수 있습니다.
로그인 후 메뉴 예시
정산관리: 정산 내역, 정산 금액, 정산 주기
결제관리: 거래(결제) 내역 조회
중요
키오스크 현장 카드결제(VAN) 매출 조회 사이트와는 다릅니다.
아래 항목이 미완료이면 정산이 보류되거나 지연될 수 있습니다.
KCP 상점관리자에서 계약동의, 고객확인, 계약서류 제출이 완료되지 않은 경우
서울보증보험 가입 또는 갱신이 필요할 수 있으며, 미진행 시 정산이 제한될 수 있습니다
보완요청이 떠 있는 상태에서 서류를 다시 제출하지 않으면 심사 또는 정산 진행이 멈출 수 있습니다
권장 점검 순서1. KCP 상점관리자 로그인2. 상점정보관리 계약정보에서 “계약완료” 상태 확인3. 보완요청 여부 확인4. 보증보험 가입 및 갱신 여부 확인
모바일 앱 PG 결제 정산 관련 문의는 아래로 문의해 주세요.
NHN KCP 고객센터: 1544-8667
모바일 앱 PG 결제대금이 해당 명칭으로 입금 표기될 수 있습니다.정확한 확인은 KCP 상점관리자에서 정산 내역을 조회해 주세요.
전자계약 미완료 또는 보증보험 미가입 및 갱신 누락 등으로 정산이 보류될 수 있습니다.먼저 KCP 상점관리자 계약 상태를 확인해 주세요.
키오스크 현장 카드결제(VAN)와 모바일 앱 결제(PG)는 조회 경로가 다릅니다.본 문서는 모바일 앱 PG 결제대금 기준입니다.