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이용권 구매/연장
기간이용권 이용자의 기간이용권 재구매에 관하여
기간이용권 이용자가 잔여기간이 남아 있는 상태에서 기간이용권을 재구매할 경우, 기존 상품에서 기간이 연장되므로 키오스크와 어플에서 동일한 속성의 상품만 노출됩니다. ex) 기간이용권 자유석 이용자일 경우 고정석 상품은 노출되지 않습니다. 기존 상품의 기간이 만료되면 모든 속성의 기간이용권 상품이 노출됩니다.시간충전권 재충전 시 유효기간 적용에 관하여
시간충전권을 재충전 시 현재 사용중인 상품의 남은 유효기간과 새로운 상품의 유효기간을 비교하여 고객에게 유리한 유효기간으로 적용됩니다. 이와 같이 적용하는 이유는 - 단순히 새 결제 기준으로 유효기간을 업데이트할 경우,구매하는 상품에 따라 오히려 고객에게 불리한 유효기간이 적용될 수 있습니다. - 반대로, 기존 유효기간과 새 유효기간을 단순히 합산하여 연장할 경우,소액 충전을 반복하는 방식으로 유효기간을 무제한으로 늘리는 악용 사례가 발생할 수 있습니다. 이에 따라 기존 유효기간과 새 유효기간 중 고객에게 더 유리한 유효기간을 자동 적용하고 있습니다. 예) 1. 이벤트기간에 50시간을 구매하고, 2주만에 할인이벤트 종료 전 30시간을 추가 충전한 경우 =>180일 유효기간에서 추가충전을 하면서 시간은 더 충전되었지만, 유효기간은 반으로 줄어듬. 2. 50시간 상품을 어제 구매하고, 그 동안 적립된 마일리지로 오늘 10시간을 추가충전한 경우 =>180일의 유효기간이 하루만에 30일로