카테고리
이용관리
공간 이용관리
이용중인 좌석 현황을 조회하거나, 이용했던 이력을 확인할 수 있습니다.[NEW] 배치도이용관리
공간의 점유현황을 한눈에 파악할 수 있는 페이지이며, 상품을 가지고 있는 이용자를 관리자가 직접 공간에 배정, 기존에 이용하고 있는 이용자의 공간을 이동 및 이용종료처리 할 수 있는 페이지입니다. 1. 공간 점유 현황 파악 점유된 공간의 현황파악이 가능하며 상품의 속성별로 점유된 공간의 색상이 다르게 표기됩니다. - 일회이용권-회색 - 시간충전권-노랑색 - 기간이용권(자유석)-보라색 - 기간이용권(고정석/입실)-주황색 - 기간이용권(고정석/퇴실)-초록색 2. 공간의 배정 빈공간(흰색)을 클릭하여 관리자가 직접 공간을 배정할 수 있습니다. 보통 이용자가 직접 키오스크를 통해 공간을 배정받고 입장하기 때문에 잘 사용하지는 않으나 유사 시(키오스크 고장) 관리자가 직접 공간을 배정함으로써 이용자의 출입을 허용합니다. - 이용자의 휴대폰번호 입력(이름은 자동으로 입력됨) - 이용방법 > 상품구매이용 - 구매이용권 선택(반드시 사전에 상품을 보유하고 있는 이용자여야 함) 3. 공간의 이동 및예약룸 이용관리
[유선 예약(입금)을 등록하는 방법] 1. 단건 예약 시 2. 예약룸 반복등록 방법 예약룸 시작시간 15분이 경과했음에도 결제상태가 “예약중”인 경우 해당 예약건은 다른 예약을 위해 자동으로 취소됩니다. 예약룸 입장은 시작시간 15분 전부터...사물함 이용관리
사물함의 점유현황을 확인할 수 있으며 현재 이용현황은 물론 과거의 사용이력을 확인할 수 있습니다. 사물함은 사용기간이 경과되어도 점유상태가 자동 해제되지 않으며, 사물함의 잔여 짐을 확인하고 비밀번호를 초기화한 후, 반드시 ‘강제종료’ 처리를 해야 합니다. 1. 사물함 이용현황 현재 점유된 사물함 목록이 출력되며,1) 사물함 번호, 2) 휴대폰번호, 3) 사용자명, 4) 이용상품, 5) 시간시간, 6) 종료시간, 7) 이동내역, 8) 이용상태 등을 확인할 수 있으며 기간이 만료된 경우에 ‘종료시간’이 붉은 색으로 표기되며, 이용상태는 ‘대기중’으로 표기됩니다. 2. 과거의 이용내역 검색조건에 회원이름, 휴대폰번호, 이용일, 이용상태, 사물함 번호 등을 입력하여 과거의 이용내역을 확인할 수 있습니다. 3. 사물함 등록 회원에게 사물함 상품을 부여하고 특정 번호의 사물함을 회원에게 배정할 수 있습니다. 사물함 상품 선택, 빈사물함 번호 선택, 회원 휴대폰번호를 등록하여 사물함을 배정할고정석 입퇴실 내역
회원이 이용하는 상품유형이 기간이용권이고, 속성이 '고정석'인 경우에는 공간을 상시 점유한 상태이므로 입실 및 퇴실 상태가 별도 관리되며, 파트너센터 이용관리 > 고정석 입퇴실 내역 에서 확인할 수 있습니다. 상단의 검색조건을 통하여1) 휴대폰번호, 2) 이름, 3) 입실일자, 4) 좌석번호, 5) 이용상태 등을 입력하여 입퇴실 내역을 조회할 수 있습니다.예약룸 캘린더
스터디룸 이용 현황을 캘린더 형태로 조회할 수 있습니다.휴대폰으로 파트너센터의 [NEW] 배치도 이용관리 가 보이지 않아요
파트너센터 및 키오스크의 지점 좌석배치도의 유동적인 변경 및 좌석배치 등 원활한 매장관리 및 유지/보수에 도움을 드리고자, 점주님들 께서 직접 좌석 배치도를 일부 변경하실 수 있는 기능이 탑재된 [NEW]배치도 이용관리 기능이 개발되었습니다. 모바일로 파트너센터를 접속하실 경우, [NEW] 배치도 이용관리 기능은 [삼성 인터넷] 브라우저의 14 버전 이상의 단말기 에서 지원되고 있습니다. (PC 및 크롬브라우저를 사용중인 모바일단말기 는 정상적으로 기능사용이 가능합니다.) 이에 따라 삼성인터넷 브라우저의 버전 확인 및 버전 업데이트 방법을 공유드립니다. [삼성 인터넷 브라우저 버전 확인 방법] 1. 삼성 인터넷 아이콘을 클릭하여 인터넷을 실행하신 뒤 [메뉴바] 를 클릭하여 주세요 2. 상기 이미지와 같은 화면에서 [설정] 을 클릭하여 주세요 (단말기 기종에 따라 브라우저 설정 기능 접근방식은 일부 차이가 있을 수 있습니다) 3. 인터넷 설정 메뉴로 접근하셨다면, 하단 삼성 인터넷 정예약룸 등록 관리 방법
- 등록 관리 방법 (결제방법 구별)1) 키오스크/단독앱 - 가예약 상태, 고객이 키오스크 또는 단독앱에서 결제를 해야 정상적으로 구매가 완료되어 출입QR이 전송됩니다.2) 입금요청- 고객이 별도 경로로 이용료를 입금하신 경우에 해당되며, '결제상태'가 '예약중'으로 되어 있는 경우 출입QR이 발송되지 않습니다. 입금 확인이 되신 후 '결제완료'로 조정하신 후 '수정'버튼을 누르셔야 출입QR이 발송됩니다. '예약전송' 기능의 경우 특정 시점에 QR코드를 발송하는 상황에 사용되며, '결제상태' 설정값이 '결제완료'로 되어있는 상태에서만 전송되는 점 참고 부탁드립니다.예약룸 이용 QR코드가 전송되지 않아요
예약룸 예약 후 QR코드가 전송되지 않은 경우 아래의 경우를 확인해주시기 바랍니다. 1. 결제상태가 "결제완료" 인 경우에만 입출입 QR코드가 전송되니, 결제상태가 "결제완료" 인지 확인 2. 예약전송인 경우 예약전송시간이 정확하게 설정되었는지 확인 3. 예약룸 예약자가 QR코드를 전송받지 못한 경우, 예약룸 이용자에 등록되었는지 확인. 예약자와 실사용자가 일치하지 않는 경우도 있으므로 *예약자에게도 QR코드를 전송할 경우 반드시 예약룸 이용자에 등록해주셔야 합니다.고정석의 이용종료 VS 입실/퇴실
공간이용관리, 예약룸이용관리 [이용종료]는 배정상태를 종료시키는 기능입니다. 상세 팝업에서 [강제종료] 버튼을 클릭하면 점유 상태가 완전히 종료됩니다. 고정석 이용자는 좌석지정이 해제되어 다른 사람이 해당 좌석을 배정 받을 수 있는 상태가 됩니다. 고정석은 이용관리 > 배치도 이용관리 또는 공간 이용관리 에서 입실/퇴실 로 관리해야 좌석 점유상태를 유지할 수 있습니다. ※ 입실/퇴실 시 입퇴실 관련 학부모 알림문자가 전송되며, 입실 시 출입이 가능한 상태가 됩니다. [고정석 이용자 키오스크 입실 방법] 1. 키오스크 로그인 2. 이용현황 배치도 클릭 3. 퇴실상태의 내 좌석 클릭 4. [고정석 입실] 버튼 클릭 5. 입실 후, 좌석에 ✔️표시됨 : 입실 알림 메시지 수신, 문열림